YesRemote karşılıklı sesi, kamerayı ve dosya transferini uzak masaüstü oturumuyla aynı pencereye getirir. Oturumdan çıkmadan, başka uygulama açmadan destek verirsiniz.
Başka uzak masaüstü araçlarında telefona ya da sohbet uygulamasına geçmeniz gerekir. YesRemote'ta ekrandaki sorunu çözerken karşı taraftaki kişiyle aynı pencereden konuşur, kamerayla yüz yüze görüşürsünüz.
Bir yakınınıza internet bankacılığı adımlarını anlatırken yüzünüzü göstermek güven verir.
Solda kendi bilgisayarınız, sağda karşı taraf. Karşı tarafın dosya sistemini gezin, klasörleri iki yöne de sürükleyip bırakın, kuyruğa alın ve aktarın. Sohbet uygulamasına gerek kalmaz.
Müşterileriniz YesRemote uygulamasından firmanızı bulup destek talep eder. Çağrılar otomatik olarak en müsait operatöre atanır ya da havuza düşer ve ilk boşalan operatör alır.
Bağlantı iki bilgisayar arasında doğrudan (P2P) kurulur; doğrudan bağlantı kurulamazsa otomatik yedek sunucu (TURN) devreye girer. Sinyal sunucusu yalnızca iki ucu birbirine yönlendirir, ekran görüntüsünü görmez.
Görüntü filme değil ekran içeriğine göre kodlanır. VP9, yazı ağırlıklı ekranlarda yaklaşık %40 daha az bant genişliği kullanır.
YesRemote yaklaşık 6 MB'lık tek bir çalıştırılabilir dosyadır. Kurulum ve araç çubuğu yoktur.
Uzak destek için gereken her şey tek pencerede.
